由阿里体育承办的WESG 2017全球总决赛将在3月13日在中国海口正式开始，之前来自世界各地的选手陆续抵达海口备战，而比赛还未开始，主办方安排给选手的酒店就出了大问题，引发参赛人员的强烈不满。
今天凌晨，阿里体育官方就此事做出回应，由于他们工作上的失误，对此次事件给选手造成的影响深感抱歉，并于第一时间就成立紧急工作小组，为选手安排更换附近的其他酒店，同时也非常感谢各国选手搬迁过程中的配合和帮助。
以下为公告原文：
在3月11日，我们接到了部分国内外选手对组委会安排的酒店服务不力的投诉，得知消息后，WESG组委会立刻派遣工作人员前往酒店，逐一排查，了解到问题集中在热水供应、卫生状况以及部分楼层环境糟糕等方面。我们当即与酒店进行协调，但很遗憾，酒店方配合度令人不甚满意。
赛前， 组委会进行了三次实地考察，酒店方均提供高楼层房间（目前看来为翻新过的房间）供我们参考，从而发生了此次让选手不愉快的事件。这是我们在筹备工作上的重大失误，我们有必要重新审视之后的大赛筹备流程。
由于开赛在即，为减少对选手备战的消极影响，组委会连夜考察周边其他酒店，并作出如下决定：
1、成立紧急工作小组，安排所有选手分批更换到场馆附近其他几家酒店，并在每个酒店提供服务台；
2、对于部分在我们安排前自行更换酒店的选手和团队，WESG组委会会负担您的费用，但仅限于赛前承诺过的房间数量；
截至3月12日24：00，所有参赛选手基本已有条不紊地完成搬迁，我们也欣喜地听到选手们满意的反响，感谢所有参赛选手在搬迁过程中的积极配合和帮助。
最后，诚挚地向所有受此次事件影响的选手说声抱歉，希望你们在之后几天睡的舒适并取得好成绩。
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